Podmínky služby
Conditions générales d’utilisation et de vente
1. Objet
Le site N8 Medium propose des prestations de voyance, guidances, messages canalisés, consultations, soins énergétiques, produits numériques et produits physiques destinés à accompagner, éclairer et soutenir le client dans son cheminement personnel.
Les prestations proposées ont une vocation de développement personnel, d’accompagnement spirituel et de réflexion personnelle.
Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique, psychiatrique, juridique, financier ou professionnel et ne sauraient se substituer à l’accompagnement d’un professionnel qualifié.
Le client demeure libre de ses choix, décisions et actions à tout moment.
2. Acceptation des conditions
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales ainsi que de la politique de remboursement en vigueur au moment de l’achat.
3. Prestations de voyance, guidances et soins énergétiques
Les prestations proposées sont réalisées de manière personnalisée et individuelle à la demande du client.
Chaque prestation est réalisée dans le délai indiqué au moment de la commande.
Les délais peuvent varier selon la nature de la prestation choisie.
En cas de circonstances exceptionnelles, de force majeure, d’imprévu indépendant de la volonté du prestataire ou de surcharge exceptionnelle d’activité, le délai de réalisation pourra être prolongé. Le client en sera informé dans les meilleurs délais.
Les prestations reposent sur une interprétation intuitive, énergétique ou spirituelle et ne garantissent aucun résultat particulier.
Aucune prédiction, guidance ou information transmise ne constitue une certitude ou une garantie d’événement futur.
4. Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
Toute erreur dans les informations communiquées (adresse, adresse e-mail, prénom, coordonnées ou autres informations nécessaires à la réalisation de la prestation) relève de la responsabilité du client.
Le client s’engage à adopter un comportement respectueux dans ses échanges avec le prestataire.
Tout comportement abusif, injurieux, menaçant, diffamatoire ou harcelant pourra entraîner l’interruption immédiate de la relation commerciale sans remboursement.
5. Produits numériques
Les produits numériques comprennent notamment les PDF, documents téléchargeables, contenus exclusifs ou tout autre contenu numérique proposé sur le site.
Les produits numériques sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion, revente, partage, modification, publication ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
6. Produits physiques
Les produits physiques proposés sur le site comprennent notamment les oracles, coffrets, tirages imprimés et accessoires.
Les photographies, illustrations et visuels présentés sur le site sont fournis à titre indicatif.
De légères différences de couleurs, de matériaux ou de présentation peuvent exister sans constituer un défaut.
Lorsqu’un produit est personnalisé à la demande du client, celui-ci reconnaît que certaines particularités liées à la fabrication artisanale ou à la personnalisation peuvent exister.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse ou au point relais indiqué par le client lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
Une fois le colis confié au transporteur, celui-ci assure son acheminement.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes, à un cas de force majeure ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.
Toute difficulté relative à la livraison devra être signalée dans les meilleurs délais afin qu’une vérification puisse être effectuée auprès du transporteur.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus proposés sur le site et transmis dans le cadre des prestations, notamment les textes, guidances, PDF, documents, visuels, illustrations, créations, oracles, supports imprimés, contenus audio ou vidéo, demeurent la propriété intellectuelle exclusive de N8 Medium.
Toute reproduction, diffusion, publication, transmission, revente ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des poursuites conformément aux dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
9. Limitation de responsabilité
Le prestataire s’engage à fournir ses services avec sérieux, professionnalisme et bonne foi.
La responsabilité du prestataire ne pourra être engagée pour les décisions, choix ou actions entrepris par le client à la suite d’une prestation.
Les prestations proposées constituent un accompagnement personnel et spirituel et ne garantissent aucun résultat spécifique.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des prestations, des commandes et de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans le pays d’établissement de l’entreprise.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure judiciaire.
