Podmínky prodeje

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site N8 Medium.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, de la politique de remboursement, de la politique d’expédition ainsi que des conditions d’utilisation en vigueur au moment de l’achat.

2. Produits et services proposés

Le site N8 Medium propose notamment :

• des prestations de voyance ;
• des guidances personnalisées ;
• des messages canalisés ;
• des consultations ;
• des soins énergétiques ;
• des oracles ;
• des contenus numériques téléchargeables lorsqu’ils sont proposés à la vente.

Les prestations et produits proposés sont décrits aussi précisément que possible sur chaque fiche de présentation.

3. Nature des prestations proposées

Les prestations proposées ont pour vocation l’accompagnement, l’éclairage, la réflexion personnelle, le développement personnel et l’exploration spirituelle.

Elles ne constituent en aucun cas :

• un avis médical ;
• un avis psychologique ou psychiatrique ;
• un avis juridique ;
• un avis financier ;
• un diagnostic ou un traitement.

Les prestations proposées ne remplacent jamais l’accompagnement d’un professionnel qualifié.

Le client demeure entièrement responsable de ses décisions, choix et actions.

Les prestations reposent sur une interprétation intuitive, énergétique ou spirituelle et ne garantissent aucun résultat particulier ni aucun événement futur.

4. Commande

Toute commande effectuée sur le site est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de sa commande.

Toute erreur concernant l’adresse e-mail, l’adresse postale, le prénom ou toute autre information nécessaire à l’exécution de la commande relève de la responsabilité du client.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise présentée au moment de l’achat.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.

Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

6. Réalisation des prestations

Les prestations sont réalisées dans le délai indiqué au moment de l’achat.

Le client reconnaît accepter le délai annoncé lors de sa commande.

En cas de force majeure, de maladie, d’imprévu, de surcharge exceptionnelle d’activité ou de toute circonstance indépendante de la volonté du prestataire, le délai pourra être prolongé.

Le client sera informé dans les meilleurs délais lorsqu’une telle situation se présente.

7. Produits numériques

Certains contenus numériques peuvent être proposés à la vente sous forme téléchargeable.

Le client est responsable de la vérification de la compatibilité de son matériel avant achat.

Toute reproduction, diffusion, partage, publication ou revente sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les modalités relatives aux remboursements sont détaillées dans la politique de remboursement du site.

8. Oracles

Les oracles proposés sur le site sont réalisés en séries limitées.

Le client reconnaît que les produits personnalisés peuvent bénéficier d’un régime spécifique concernant le droit de rétractation conformément à la politique de remboursement en vigueur.

Les photographies, illustrations et visuels présentés sur le site sont fournis à titre indicatif. De légères variations liées à l’impression, aux matériaux ou aux finitions ne constituent pas un défaut.

9. Livraison

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse ou au point relais communiqué lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

Une fois le colis confié au transporteur, celui-ci assure son acheminement jusqu’à destination.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux services postaux, aux douanes, à un cas de force majeure ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.

Toute difficulté relative à la livraison devra être signalée dans les meilleurs délais afin qu’une vérification puisse être effectuée.

Les modalités applicables aux retours, remboursements et réexpéditions sont précisées dans la politique de remboursement et la politique d’expédition.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site ainsi que ceux transmis dans le cadre des prestations demeurent la propriété intellectuelle exclusive de N8 Medium.

Cela inclut notamment :

• les textes ;
• les guidances ;
• les messages canalisés ;
• les contenus numériques ;
• les visuels ;
• les illustrations ;
• les créations d’oracles ;
• les designs, concepts et supports associés.

Toute reproduction, diffusion, adaptation, publication, commercialisation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des poursuites conformément aux dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

11. Comportement du client

Le client s’engage à adopter un comportement respectueux dans ses échanges avec le prestataire.

Tout comportement abusif, injurieux, menaçant, diffamatoire, harcelant ou portant atteinte au bon déroulement de la prestation pourra entraîner l’interruption immédiate de la relation commerciale.

12. Limitation de responsabilité

Le prestataire s’engage à fournir ses services avec sérieux, diligence et bonne foi.

La responsabilité du prestataire ne pourra être engagée pour les décisions, choix ou actions entrepris par le client à la suite d’une prestation, d’une guidance ou d’un soin énergétique.

Les prestations proposées constituent un accompagnement personnel et spirituel et ne garantissent aucun résultat spécifique.

13. Protection des données personnelles

Les données collectées dans le cadre des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations, des commandes et de la relation client.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

14. Litiges

En cas de difficulté, le client est invité à contacter le vendeur afin de rechercher une solution amiable avant toute procédure.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d’établissement de l’entreprise.

Tout litige sera traité conformément aux dispositions légales applicables.